
面臨AI與大缺工新時代來臨,中小企業主已無法再依賴降本增效的傳統思維。低薪高物價使員工自驅力漸弱,企業管理高層固化,多年數位轉型導入竟成為口號。以下是企業管理顧問實案例,說明如何從企業內部提升,打造智慧服務、智慧製造所需要的企業新體質。
中小企業數位轉型
諮詢顧問團隊協助企業主重塑品牌新使命、願景,使用AI工具對競爭產品與市場分析並提出轉型計劃。根據過去的銷售數據預測未來,生成采購數量建議,從而減少浪費並降低成本,讓經營數據真實發生改變。

數據集成與分析

AI優化流程管理

小企業數位轉型

Show Case

案例一、婚宴會館
企業痛點: 缺工時代,員工年齡結構明顯斷層,導致不同年代之間的溝通不良。
解決方案: 設計「團隊共識營」,通過16種人格特質分析找到會帶動氣氛的學員,進行小組討論,探索LEADERSHIP應具備的特性,並透過小組活動促進團隊合作。
企業獲益: 提升團隊溝通與合作能力,打破代溝,從而創造優質的團隊,營造更和諧且高效的工作環境。
案例二、連鎖茶飲
企業痛點: 年輕員工缺乏長遠目標和視野,導致無人願意承擔管理責任。
解決方案: 三階段『人資輔導計畫』
一階段:員工訪談突破心防,提供明確職涯發展規劃,成功推選出副店長人選;
二階段:架構升遷考試機制,副店長通過考試可晉升店長;
三階段:明確工作崗位職責,新任店長透過WBS工作分解,重組職務內容、工作SOP,提升管理責任感。
企業獲益: 成功培養出副店長及店長,並建立完整的職能訓練與SOP,提升員工管理責任與工作安排的效率


案例三、連鎖蛋糕甜點
企業痛點: 員工大多缺乏大型企業經驗,面對即將到來的擴廠、搬遷及擴大經營規劃,凸顯企業各部門人員能力不足。
解決方案: 利用政府訓練經費,安排各部門能力培訓計畫。針對生產部進行工作流程再造。針對坐落於北中南國際百貨商圈門市人員,進行英文能力提升,管理部強化管理技能。
企業獲益: 員工能力全面提升,管理層次更高效,門市具備語文競爭力,通過產學合作,順利完成工廠搬遷,為企業奠定未來10年的穩固基礎。
案例四、地區老飯店
企業痛點: 面對新興飯店的競爭,高階缺乏共識及品牌老化,員工年齡結構斷層,難以適應新時代產業變革。
解決方案: 對內導入,引導高階管理層凝聚共識,並推動人員接收產業新訊,導入人資管理系統,同時改善硬體設施,提升服務質量。對外營銷,推動在地品牌文化,提升網路行銷能力,並透過異業結盟吸引新客,營造賓至如歸的感受。
企業獲益: 成功推動企業與Z世代員工的相互適應,創造網路新商機,成功拓展客源,強化飯店在新一個世代的地方市場競爭力。

企業教練式服務

團隊課程
小組活動中去創造、感受團隊合作的快樂,打破年齡、職務級別的限制,用課程讓學員知道如何突破思維,與人合作,創造優質團隊。

訂製方案
透過WBS工作分解,職務內容與工作SOP釐清,讓管理高層參創新思維的激盪。一步一步制定品牌創新營銷、數位轉型計畫與企業執行方案。
“我們協助小企業進行數位轉型,更多時候是扮演陪跑的角色。而AI工程師的加入,將會是創造新時代企業的開始。”
Mona Chen